Für originalverpackte bzw. unbenutze Ware besteht bei Rücksendung innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung (Absendung innerhalb der Frist genügt), ein volles Rückgaberecht.
Rücksendungen müssen stets frei an uns zurückgesendet werden, sonst kann die Rücksendung nicht angenommen werden. Sollte die Ware aufgrund einer Beschädigung oder Falschlieferung zurückgesendet werden, werden Ihnen die Versandkosten gutgeschrieben.
Kein Rückgaberecht besteht bei Sonderanfertigungen. Wir gewähren auf alle Elektrogeräte 1 Jahr Garantie. Längere Garantiezeiten sind bei den einzelnen Artikeln im Katalog gesondert angegeben. Liegt ein Garantiefall vor, können wir den Artikel austauschen oder reparieren. Je nach Beschaffenheit des Mangels, erfolgt die Reparatur durch einen unserer Kundendienstpartner direkt beim Besteller oder bei uns im Hause. Bei Bedarf wird ein Ersatzgerät gestellt.
Erfüllungsort ist Berlin, entsprechend unseren AGB’s.